Aviso de privacidad

Responsable

LM AUTOLAVADOS Y SERVICIOS (“Gecko Autolavado”), con domicilio en Blvd. Canuto Ibarra Guerrero 7 Nte., Fracc. Cuauhtémoc, C.P. 81248, Los Mochis, Sinaloa, México.

Datos que recabamos

Nombre, número de celular, placas, marca, modelo y color del vehículo, servicios contratados y, si pide factura, sus datos fiscales (RFC, razón social, régimen, código postal y correo).

Si califica el servicio o nos deja un comentario o una queja, guardamos lo que escribe y las fotos que adjunte.

Para qué los usamos

Finalidades primarias, necesarias para darle el servicio:

1. Registrar y dar seguimiento a su servicio.
2. Avisarle cuando su vehículo esté listo: por WhatsApp, solo si lo aceptó en caja, o en la página de su ticket.
3. Emitir su factura cuando la solicite.
4. Atender calificaciones, quejas, comentarios y garantías.
5. Llevar el conteo de sus lavados y beneficios.

Finalidades secundarias: ninguna. No usamos sus datos para fines distintos a los anteriores.

Visitas, cookies y cámaras

La página de su ticket registra las visitas de forma anónima, solo para estadísticas, sin cookies de publicidad. Este sitio (geckouno.com) no usa cookies.

Si nuestras sucursales cuentan con cámaras de videovigilancia, se indicará con letreros en el lugar.

Remisiones y transferencias

No vendemos ni compartimos sus datos con terceros para fines comerciales. Usamos proveedores que los tratan por cuenta nuestra y solo para las finalidades de este aviso (remisiones): hospedaje de datos, envío de mensajes de WhatsApp y SMS, y facturación electrónica. Algunos de estos proveedores, como el de hospedaje, pueden guardar la información en servidores fuera de México.

No hacemos transferencias de datos que requieran su consentimiento.

Derechos ARCO

Puede pedir el acceso, la rectificación o la cancelación de sus datos, u oponerse a su uso (derechos ARCO). Las solicitudes las atiende el Área de datos personales de Gecko Autolavado en mkt@geckouno.com.

Su solicitud debe incluir:

• Su nombre completo.
• Una identificación oficial (o, si la presenta alguien por usted, la de su representante y el documento que lo acredite).
• Qué pide: qué derecho quiere ejercer y sobre qué datos.
• El medio por el que quiere que le respondamos (correo o celular).

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles desde que recibamos su solicitud completa.

Revocar su consentimiento o limitar el uso

Puede revocar su consentimiento o pedirnos que limitemos el uso de sus datos con una solicitud al mismo correo, con los mismos datos que una solicitud ARCO. Hay datos que debemos conservar por obligación legal (por ejemplo, los de sus facturas), y dejar de usar algunos puede impedir que le sigamos dando ciertos servicios, como los avisos de que su carro está listo.

Para dejar de recibir avisos por WhatsApp basta con responder BAJA al mensaje.

Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta página.

Última actualización: 28 de septiembre de 2026.