Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan en caja, en corto.
Precios y paquetes
¿Cuánto cuesta lavar mi carro en Gecko?
Para auto: Solo exterior desde $180, Paquete de servicio 3 (Lavado aspirado) desde $280, Paquete de servicio 2 (Trifoam) desde $310 y Paquete de servicio 1 (Esplendor) desde $370. Precios en pesos mexicanos, IVA incluido.
¿Cuánto cuesta lavar una camioneta, una van o una moto?
Camioneta desde $190 y van desde $240. Vans grandes de pasajeros (Urban) desde $445. Moto, cuatrimoto, jet ski, lancha, RZR y Can-Am desde $150. Todos los servicios en más servicios.
¿Qué incluye cada paquete?
Paquete de servicio 1, Esplendor: Esplendor (cerámico express), lavado y aspirado. Paquete de servicio 2, Trifoam: trifoam, cera, lavado y aspirado. Paquete de servicio 3, Lavado aspirado: lavado y aspirado. Solo exterior: lavado exterior a mano. Cada paquete lleva su colgante.
¿Qué es el Esplendor (cerámico express)?
Es una capa que protege la pintura, aplicada en el mismo tiempo que cualquier lavado. Va incluida en el Paquete de servicio 1.
¿Lavan a mano?
Sí. Gecko es un autolavado a mano, con dos sucursales en Los Mochis.
Su visita
¿Cuánto tarda un lavado?
Aproximadamente de 40 a 60 minutos, según el paquete y cuántos carros haya.
¿Tengo que hacer cita?
No. No se hace cita: llegue directo a cualquiera de las dos sucursales y lo atendemos por orden de llegada.
¿Cómo sé si mi carro ya está listo?
Escanee el QR de su ticket: ahí ve si su carro ya está listo, sin preguntar en caja. Si lo acepta en caja, también le avisamos por WhatsApp.
¿Lavan vestiduras o motor? ¿Hacen pulido?
No. Solo hacemos los servicios de nuestros paquetes de servicio; no hacemos lavado de vestiduras, lavado de motor, pulido o encerado a máquina (corrección de pintura) ni pulido de faros. Paquetes de servicio.
¿Qué es la garantía por lluvia?
Si llueve dentro de las 24 horas después de su lavado de Paquete de servicio 1, 2 o 3, le volvemos a lavar el exterior, una sola vez, en cualquiera de las dos sucursales. No necesita el ticket ni comprobar que llovió. El paquete Solo exterior no incluye garantía por lluvia. Condiciones.
¿Qué hago si encuentro un daño en mi carro?
Avísenos de preferencia antes de salir de la sucursal, para revisarlo juntos. Si lo nota después, avísenos lo antes posible: en la sucursal, al 668 192 7198 o a atencion@geckouno.com, con el folio de su ticket o sus placas y, si puede, fotos. Revisamos cada caso. Términos.
Pagos, factura, colgantes y chequeras
¿Qué formas de pago aceptan?
Efectivo, tarjeta de débito, tarjeta de crédito (incluida American Express), transferencia y chequera Gecko.
¿Dan factura? ¿Cómo la pido?
Sí. La factura se pide escaneando el QR de su ticket, así que necesita tener su ticket. Tenga a la mano su RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal y correo electrónico.
¿Cómo funcionan los colgantes?
En cada Paquete de servicio 1, 2 o 3 recibe su colgante. Junte 6 y canjéelos por un lavado del paquete de servicio que usted elija. No vencen y se canjean en cualquiera de las dos sucursales. El colgante blanco de Solo exterior no participa. Cómo funciona.
¿Qué son las chequeras de servicios y cuánto cuestan?
Son lavados pagados por adelantado: la Chequera 7 (paga 6, lava 7) y la Chequera 15 (paga 12, lava 15). El precio depende del paquete de servicio de su chequera: para auto con Paquete de servicio 3, la Chequera 7 desde $1,680 y la Chequera 15 desde $3,360. No vencen, se usan en las dos sucursales y se piden en caja. Chequeras de servicios.
¿Atienden flotillas o empresas?
Sí. Para empresas, el precio especial es la chequera de servicios: se paga una vez y sus vehículos se lavan cuando lo necesiten, en cualquiera de las dos sucursales. Informes al 668 192 7198. Empresas.
Sucursales y horario
¿Dónde están las sucursales?
Gecko Cuauhtémoc: Blvd. Canuto Ibarra Guerrero 7 Nte., esq. Av. Francisco I. Madero, Fracc. Cuauhtémoc, C.P. 81248, teléfono (668) 812 0981. Gecko Bosques del Country: Blvd. Justicia Social 1017, Infonavit Macapule, C.P. 81228, teléfono (668) 811 5492. Las dos en Los Mochis, Sinaloa. Cómo llegar.
¿Qué horario tienen? ¿Abren en domingo?
Sí, abren en domingo. Las dos sucursales: lunes a sábado de 8:00 a.m. a 7:40 p.m. y domingo de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
¿Cómo los contacto?
Por WhatsApp o teléfono al 668 192 7198, o por correo a mkt@geckouno.com.